Hình ảnh minh họa bảo mật
a7cii cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của a7cii, nền tảng thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết và có mục đích cụ thể, không thu thập thông tin thừa.
Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ đăng ký tại Việt Nam. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và đảm bảo tài khoản chỉ thuộc về một người dùng hợp lệ.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt được ghi lại nhằm phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại di động.
Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Dữ liệu thanh toán được mã hóa hoàn toàn và không được lưu trữ ở dạng văn bản thô.
Dữ liệu danh tính dùng để xác nhận bạn là người dùng hợp lệ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép.
Thông tin thanh toán được dùng để thực hiện nạp, rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa nhanh chóng, chính xác.
Dữ liệu sử dụng giúp a7cii hiểu thói quen chơi game, tối ưu giao diện trên di động và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
a7cii sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Không có cookie nào chia sẻ thông tin cá nhân nhận dạng được với bên quảng cáo bên ngoài.
Có ba loại cookie chính được dùng: cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookie lâu dài (lưu trữ tùy chọn trong thời gian nhất định) và cookie phân tích (giúp theo dõi hiệu suất trang). Người dùng có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.
Nền tảng không sử dụng pixel theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên các trang đăng nhập hoặc trang tài khoản. Mọi dữ liệu phân tích được tổng hợp và ẩn danh trước khi xử lý, đảm bảo không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. a7cii thực hiện sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu. Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu giữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
a7cii không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán xử lý giao dịch VND) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, hoặc theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo khi có yêu cầu chia sẻ dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ thông thường.
Mỗi người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng a7cii. Những quyền này có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu a7cii đang lưu về bạn.
Cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định.
Từ chối nhận thông báo marketing hoặc tắt phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh danh tính.
a7cii có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký hoặc hiển thị rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện tại có hiệu lực từ năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của a7cii sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền riêng tư hoặc yêu cầu kiểm soát dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các cam kết của a7cii với người dùng.
a7cii luôn minh bạch về cách xử lý dữ liệu của bạn. Nếu cần giải đáp thêm, hãy xem FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp.